Quando se entra num estabelecimento do sector hoteleiro, o primeiro contacto que se tem com o ambiente de uma unidade é aquele que se percebe através dos nossos sentidos. Desde dos aromas que se fazem sentir no espaço à limpeza do mesmo, passando por outros detalhes. Qualquer elemento pode ser vital para que se construa uma experiência única que faça o cliente querer repetir a mesma.
Mas, se há um aspeto fundamental para causar uma boa impressão é bom estado dos têxteis. Sendo que por têxteis, considera-se todas as roupas de cama (lençóis, fronhas, fundas, cobertores, etc.), roupa de mesa (toalhas, guardanapos e outros), turcos, cortinas, fardamento de funcionários, entre outros. Ao longo deste artigo são dadas diversas dicas para manter os têxteis perfeitos durante um longo período de tempo.
Em qualquer negócio de hotelaria, os têxteis são um elemento de utilização diária. Este uso, aliado ao passar do tempo, é o que faz com que os tecidos se deteriorem e por conseguinte haja a necessidade de serem substituídos, o que pode acarretar, muitas vezes, dispendiosos custos para a unidade.
Porém, as orientações que se seguem permitem que a vida útil dos tecidos seja prolongada durante muito mais tempo.
Para que os têxteis durem mais tempo, os materiais devem ser de qualidade e concebidos para uma utilização frequente. Os tecidos mais comuns para estas exigências são os de poliéster e algodão, pois são resistentes tanto ao desgaste quanto às manchas.
Também é importante que se usem protetores por baixo das toalhas, para evitar que a mancha atinja a superfície da mesa caso haja algum derrame de bebida ou comida. O mesmo deve acontece com os colchões. O uso de um protetor permite não só a prevenção de deterioração do equipamento, como um processo mais higienico entre hóspedes.
As instruções de lavagem fornecidas pelo fabricante estão escritas na etiqueta do tecido e é fundamental que se cumpram para garantir que o tecido se mantenha em ótimo estado. No processos profissionais de lavagem de roupa, as condições de lavagem são obtidas não só através da programação das máquinas, mas também com a programação dos equipamentos de doseamento automático dos produtos químicos. Pelo que, é importante o acompanhamento do seu fornecedor. Assim, deve optar por detergentes que respeitem todos os tipos de tecidos, como é o caso do Skip PF Líquido. Este detergente está concebido para lavagens eficazes mesmo em baixas temperaturas e ciclos curtos. Sendo também eficaz em diversos tipos de nódoas. Para que os hóspedes sintam ainda maior conforto, deve-se ainda utilizar um amaciador de alta qualidade, como o Comfort PF 10L.
Tenha especial atenção a têxteis, que pelo seu uso, possam ter entrado em contacto com ambientes contaminados e possam por isso beneficiar do uso de um detergente desinfetante. Para estes, faça um processo de recolha separada e coloque a lavar também num programa específico que lhe assegure a desinfeção térmica ou utilize em alternativa um produto como o Skip PF Desinfetante Plus.
Se algum dos têxteis ficou manchado, é fundamental que se tente remover a nódoa imediatamente, pois, caso contrário, o aspeto do tecido poderá ficar alterado para sempre.
Caso as nódoas sejam persistentes, fale com o seu fornecedor de produtos de limpeza pois há processos e produtos que permitem recuperar a grande maioria destas nódoas.
Além disso, para evitar que o desgaste ocorra sempre na mesma área, pode reposicionar-se o tecido para que se gere uma certa homogeneidade na sua utilização.
Com a mudança das estações é costume mudar-se as roupas do armário, pode-se fazer o mesmo com os têxteis do hotel. As vantagens disto são que a vida útil é prolongada e é dado um novo visual ao hotel.
Desta forma, quando chega o verão, pode-se optar por tecidos mais leves e que proporcionam um aumento extra de conforto aos hóspedes. E, durante o inverno, se opte por aqueles que geram maior sensação de aconchego.
Não se pode fechar a lista de dicas sem se falar do armazenamento de todos estes tipos de têxteis, pois também tem muito a ver com o seu estado. Se, por exemplo, são guardados num local sem espaço ou sujeito à humidade, podem adquirir cheiros indesejáveis, enrugarem-se excessivamente ou até rasgarem.
Portanto, o ideal é que se escolha um ambiente seco e com espaço suficiente para colocar os têxteis de forma ordenada. Desta forma, será muito mais fácil de os manter em ótimas condições a fim de serem utilizados.
A par da limpeza, o cuidado dos têxteis é parte essencial no sucesso das unidades hoteleiras. Para garantir a manutenção dos têxteis, deve cuidar-se dos mesmos através do uso adequado de produtos de limpeza e do seguimento das dicas dadas neste artigo.
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